1. Toutes vos offres sont-elles publiées sur le site ?
Nos annonces sont régulièrement mises à jour. En effet, il n’existe pas d’offre secrète. Nous nous efforçons de répondre au mieux à la demande en renouvelant le plus souvent possible notre base de données
2. Si je passe une commande, combien de temps cette commande est-elle valable ?
Lorsque vous réservez un stage, vous avez le choix entre sélectionner une date disponible ou faire un bon cadeau valable un an à dater de la commande. Si vous prenez cette formule, la personne à qui sera destinée le stage devra contacter le fournisseur pour choisir avec lui une date parmi celles disponibles.
3. Une fois le bon cadeau offert, comment faire pour réserver mon stage ?
Il vous suffit de contacter le fournisseur du stage mentionné sur le bon cadeau pour vous mettre d’accord avec lui sur une date. Pensez surtout à réservez à l’avance, surtout pendant la période de haute-saison, cela vous permettra de choisir la date qui vous convient le mieux, sur le circuit de votre choix.
4. Quels sont les délais pour recevoir les bons cadeaux/stages ?
Une fois votre règlement encaissé, vous recevrez par email la confirmation de votre paiement. Si vous effectuez un paiement par carte bancaire, les délais sont nettement plus rapides. Vous recevrez donc le(s) bon(s) cadeau(x) par email en moyenne sous 48 heures, ou par courrier, en moyenne sous 72 heures.
5. Puis-je annuler ma commande et être remboursé ?
Si vous avez passé une commande sans date précise, vous avez, comme la loi le stipule, un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date d’enregistrement de la commande.
Si vous avez réservé une date, il vous faudra par contre l’accord du prestataire du stage que vous avez choisi qui a le droit de refuser la demande d’annulation. En cas d’acceptation de sa part, vous serez remboursé avec la déduction liée aux frais de dossier (généralement de l’ordre de 10% du montant TTC de la commande en fonction des règlements propres au fournisseur de stage).
Passé le délai de 7 jours, seul un accord avec le prestataire peut vous permettre l’annulation de la commande et d’obtenir un remboursement (moins 10% en raison des frais de dossier).
6. En cas d’intempéries (pluies, neige, tempête), mon stage sera-t-il annulé ?
Nos prestataires garantissent la tenue du stage. Toutefois, si ces conditions climatiques sont malgré tout trop dangereuses pour le bon déroulement du stage, le prestataire vous proposera une nouvelle date à fin que vous puissiez effectuer votre stage.
7. Que se passe-t-il si je ne peux pas rendre à mon stage le jour choisi ?
Pour cela, il vous faudra contacter au plus vite le prestataire pour négocier un report du stage à une date ultérieure. Le prestataire n’est pas dans l’obligation d’accepter votre requête, c’est à sa libre appréciation. Dans tous les cas, aucun remboursement ne pourra être effectué.
8. Faut-il nécessairement posséder le permis de conduire pour faire un stage ?
Bien évidemment. Au vu des voitures qui sont proposées pour ces stages, le permis de conduire est OBLIGATOIRE ! Aucune dérogation ne sera acceptée.
9. Qu’incluez-vous dans le prix des stages ?
Lorsque vous payez un stage et que vous vous y rendez, tout vous est fourni. Le prix inclue donc l’essence, l’assurance Responsabilité civile de l’organisateur, le casque, la location de la piste, les conseils prodigués par les instructeurs, les équipements liés à la conduite (combinaison, gants, bottines, etc…) et bien entendu le plus important… la voiture.
Ces stages sont-ils individuels ou peut-on aussi réserver pour des entreprises ?
Tous nos stages sont ouverts aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. En ce qui concerne les entreprises, vous pouvez nous contacter pour avoir un devis précis.
11. Y-a-t-il un âge limite pour avoir le droit de participer aux stages ?
Etant donné que vous devez être titulaire du permis de conduire, vous devez avoir impérativement au moins 18 ans pour bénéficier d’un stage. En ce qui concerne les stages de Formule 1, certains prestataires incluent une limite d’âge d’au moins 25 ans.
12. Connaissons-nous les horaires et la durée du stage à l’avance ?
En lisant attentivement le descriptif de chaque stage proposé sur notre site, vous aurez une durée précise de votre stage, cela à titre indicatif. Les horaires définitifs seront confirmés à l’issue de la réservation par le fournisseur lui-même.
13. Comment me rendre sur le circuit le jour de mon stage ?
Lorsque vous passez votre commande et que votre paiement est confirmé, vous recevrez tous les renseignements pour vous rendre sur le lieu du stage.
14. Puis-je venir accompagné de mon (ma) conjoint(e), de mes enfants ou d’amis ?
Bien entendu, mais sachez toutefois que le nombre d’accompagnateur est malgré tout limité. N’oubliez pas non plus que vos accompagnateurs ne peuvent venir en voiture avec vous.
15. Comment se déroule le stage ?
A votre arrivée, vous êtes pris en charge par un instructeur lors d’un briefing d’une bonne vingtaine de minutes. L’instructeur vous expliquera toutes les subtilités de la voiture, du pilotage à respecter dans cette voiture, les consignes de sécurité. Une fois ce briefing effectué, vous prenez place dans la voiture avec, à vos côtés, la présence de l’instructeur qui sera là pour vous aidez lors de vos tours.
